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Artikelbezeichnung (optional)

Weitere in Verbindung stehende Ladeinfrastruktur der SEG (optional)

Softwarebestand (optional)

Fehlerbeschreibung mit Angabe von Fehlercode, Blinkcode etc.

Bei welchem Fahrzeug (Modell) trat der Fehler auf?

Wie macht sich der Fehler bemerkbar? Welche Fehlfunktion besteht?

Welche Maßnahmen wurden bis jetzt getroffen?

Neustart aller Komponenten (Sicherungen, Netzwerk)

Funktionstest mit anderem Fahrzeug

keine Maßnahmen

Bitte führen Sie vor dem Melden einer Störung erst einen Neustart aller Komponenten (Sicherungen, Netzwerk) sowie einen Funktionstest des Ladepunkts mit einem Zweitfahrzeug durch.

Verstanden. Ich habe beide Maßnahmen durchgeführt. Die Störung besteht weiterhin.

Sonstige getroffene Maßnahmen (optional)

Datenschutz*

Hiermit erkläre ich mich einverstanden, dass meine Daten ggf. an Dienstleister und kooperierende Hersteller der SEG im Rahmen der Bearbeitung meiner Störungsmeldung weitergegeben werden. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.

Ich bin einverstanden.

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